Dossiervorming, een must!

Het aanleggen en bijhouden van een klantendossier is anno 2017 een essentieel onderdeel van de professionaliteit en vakbekwaamheid van de schoonheidsspecialist. Met de komst van invasieve behandeltechnieken zijn verslaglegging van wat er met de klant besproken is en vastlegging van de resultaten steeds belangrijker geworden voor de schoonheidsspecialist.

Een goede verslaglegging en vastlegging van de resultaten in je salon is van groot belang voor jou en voor de cliënt. Zo weet je precies wat er is besproken met de cliënt, wat je hebt gedaan en wat de resultaten daarvan waren (foto’s!). Ook kun je in een volledig dossier terugvinden welke informatie je de klant hebt meegegeven en of er bijvoorbeeld een informed consent is ondertekend. Vakcollega Els de Borst vindt een goede dossiervorming van groot belang in de professionele huidverzorgingspraktijk. “Dit is een belangrijk onderdeel van onze bedrijfsvoering, een goede dossiervorming draagt bij aan de hoge kwaliteit die we onze klanten willen bieden. En aandacht hè? Op deze manier kunnen we onze klanten échte aandacht geven en ervaren ze dat zij belangrijk zijn voor ons!” Lees het hele artikel in het septembernummer van vakblad Schoonheidsspecialist.